Backup em Nuvem

Backup na nuvem é um serviço de proteção de dados que copia e armazena seus arquivos, sistemas e aplicações em servidores seguros pela internet. Com a solução BKP360, baseada em Acronis Cyber Protect, seus dados ficam protegidos em datacenters certificados, permitindo recuperação rápida em caso de perda, roubo, falha de hardware ou ataques de ransomware. É como ter um cofre digital que guarda cópias de segurança de tudo que é importante para sua empresa, acessível de qualquer lugar.

Não há diferença – são apenas termos diferentes para o mesmo serviço. “Cloud Backup” é o termo em inglês, enquanto “Backup em Nuvem” é a tradução em português. Ambos referem-se ao armazenamento seguro de cópias de seus dados em servidores remotos acessados pela internet. Na BKP360, utilizamos ambos os termos para facilitar o entendimento de todos os nossos clientes.

Com a BKP360, você tem controle total sobre o que proteger. Pode fazer backup de:

• Arquivos e pastas específicos que você selecionar
• Sistema operacional completo (backup de imagem)
• Bancos de dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
• Máquinas virtuais (VMware, Hyper-V)
• Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams)
• Google Workspace (Gmail, Drive, Contatos)
• Aplicações críticas do seu negócio

Você define as políticas de backup conforme sua necessidade, podendo inclusive excluir arquivos temporários ou pessoais.

A restauração é simples e flexível com várias opções:

1. Restauração Granular:

• Recupere arquivos ou pastas específicos
• Busca por nome, data ou tipo de arquivo
• Download direto pelo painel web ou agente

2. Restauração Completa:

• Recuperação total do sistema (bare metal recovery)
• Restauração para hardware diferente
• Criação de máquina virtual a partir do backup

3. Disaster Recovery:

• Ativação instantânea na nuvem (Instant Restore)
• Sua empresa continua operando enquanto o ambiente local é recuperado

O tempo de recuperação varia conforme o volume de dados e velocidade da internet, mas arquivos individuais são restaurados em minutos.

O painel de controle BKP360 oferece visibilidade completa:

Monitoramento em Tempo Real:

• Status de todos os backups (sucesso, aviso, falha)
• Progresso de backups em execução
• Espaço utilizado e disponível
• Alertas e notificações personalizáveis

Relatórios e Auditoria:

• Relatórios automáticos por e-mail (diário, semanal, mensal)
• Log detalhado de todas as operações
• Histórico de restaurações realizadas
• Relatórios de conformidade (LGPD, HIPAA, etc.)
• Dashboard executivo com KPIs

Acesso Multi-usuário:

• Diferentes níveis de permissão
• Auditoria de acessos e ações dos usuários

Recomendamos no mínimo:

• Upload: 10 Mbps para volumes até 100GB
• Upload: 50 Mbps para volumes acima de 500GB
• Backup inicial: Podemos fazer via HD externo (seeding) para grandes volumes

O backup incremental após a primeira cópia usa apenas 1-5% da banda.

Sim! A tecnologia Acronis possui:

• Resumo automático: contínua de onde parou em caso de queda
• Checkpoint: não perde o progresso já realizado
• Otimização de banda: ajusta automaticamente à velocidade disponível
• Agendamento inteligente: executa quando a rede está estável
• Modo offline: acumula mudanças e sincroniza quando conectar

Sim! Um único contrato pode proteger:

• Desktops e notebooks ilimitados (conforme plano)
• Servidores físicos e virtuais
• Dispositivos móveis (iOS e Android)
• Gestão centralizada de todos os dispositivos
• Políticas específicas por grupo ou dispositivo

Minimamente. A solução Acronis é otimizada para:

• Usar recursos ociosos do sistema
• Backup incremental (apenas mudanças)
• Compressão inteligente antes do envio
• Agendamento em horários de menor uso
• Limitação de CPU e banda configurável
• Modo “silencioso” durante horário de trabalho

Backup especializado com:

• Hot backup: sem parar o banco de dados
• Consistência transacional garantida
• Backup de logs de transação
• Recuperação point-in-time
• Suporte nativo para SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle
• Restauração granular de tabelas

Suporte Técnico:

• Segunda a Sexta: 9h às 18h
• Plantão 24×7 para clientes Premium
• Suporte via ticket, telefone, WhatsApp e acesso remoto

Tempo de Resposta (SLA):

• Crítico: 1 hora
• Alto: 4 horas
• Médio: 8 horas
• Baixo: 24 horas

Sim, incluído em todos os planos:

• Treinamento inicial na implantação
• Webinars

Sim! Oferecemos migração assistida gratuita:

• Análise do ambiente atual
• Plano de migração personalizado
• Migração dos dados históricos (quando possível)
• Configuração equivalente das políticas
• Acompanhamento pós-migração
• Garantia de zero downtime

Canais de emergência disponíveis:

• WhatsApp com atendimento prioritário
• Telefone com linha direta
• Acesso remoto imediato
• Acionamento do plantão 24×7 (planos Premium)
• Recovery assistance (recuperamos para você)

Sim, totalmente! Utilizamos criptografia de nível militar AES-256 bits em três camadas:

1. Durante a transmissão: seus dados são criptografados antes de sair do seu computador
2. Em trânsito: conexão segura SSL/TLS durante toda a transferência
3. Em repouso: dados permanecem criptografados nos servidores

Apenas você possui a chave de criptografia, garantindo que nem mesmo nossa equipe técnica pode acessar seus dados.

Sim! A tecnologia Acronis Active Protection com IA oferece proteção em tempo real contra ransomware:

• Detecção comportamental: identifica e bloqueia ataques de ransomware automaticamente
• Backup imutável: cópias que não podem ser alteradas ou criptografadas por malware
• Recuperação instantânea: restaura arquivos afetados automaticamente
• Proteção do agente de backup: impede que o ransomware desative o backup
• Alertas em tempo real: notificação imediata de tentativas de ataque

Pode sim, mas recomendamos a estratégia 3-2-1 para máxima proteção:

• 3 cópias dos seus dados
• 2 tipos diferentes de mídia
• 1 cópia fora do local (nuvem)

O backup em nuvem oferece vantagens como proteção contra desastres físicos, acesso remoto e eliminação de custos com hardware. Para empresas que precisam de recuperação ultrarrápida, oferecemos planos híbridos que combinam backup local e em nuvem.

A contratação é 100% digital e simplificada:

• Teste Grátis: Solicite seu período de testes (14 dias)
• Análise: Nossa equipe ajuda a dimensionar sua necessidade
• Proposta: Receba um plano personalizado
• Ativação: Instalação remota e configuração incluída
• Treinamento: Capacitação da sua equipe (incluído)

Você pode contratar através do site, WhatsApp, telefone ou e-mail. Um consultor especializado acompanha todo o processo.

Sim! Oferecemos 14 dias de teste grátis com:

• Acesso completo a todos os recursos
• Até 100GB de espaço para testes
• Suporte técnico completo
• Instalação e configuração assistida
• Sem necessidade de cartão de crédito
• Sem compromisso de continuidade

Claro! O teste gratuito é a melhor forma de conhecer nossa solução. Durante o período de testes você pode:

• Fazer backups reais dos seus dados
• Testar restaurações
• Configurar políticas automatizadas
• Avaliar a velocidade e performance
• Simular cenários de recuperação
• Receber acompanhamento do nosso time técnico

Para iniciar, basta preencher o formulário em nosso site ou entrar em contato via WhatsApp.

Oferecemos flexibilidade total no pagamento:

Formas de Pagamento:

• PIX
• Transferência bancária
• Faturamento para empresas

Ou a combinar

Modalidades:

• Mensal (sem fidelidade)
• Trimestral (5% de desconto)
• Semestral (10% de desconto)
• Anual (15% de desconto)

O pagamento é sempre antecipado e a renovação é automática para sua comodidade.

Sim, a qualquer momento! O upgrade é imediato:

• Solicite pelo painel de controle ou suporte
• Espaço adicional liberado na hora
• Pagamento proporcional ao período restante
• Sem taxa de upgrade
• Possibilidade de contratar espaço temporário para projetos específicos

Também oferecemos políticas de retenção inteligentes para otimizar o uso do espaço.

Transparência total em nossa contratação:

• Vigência: Renovação automática conforme período escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual)
• Fidelidade: NÃO exigimos fidelidade no plano mensal.
• Cancelamento: Pode ser feito a qualquer momento
• Multa: NÃO cobramos multa por cancelamento
• Aviso prévio: Solicitamos 30 dias de antecedência.

Nossa política é de total liberdade, você permanece cliente porque está satisfeito, não por estar preso a um contrato.

Totalmente em conformidade com a LGPD:

• Criptografia de ponta a ponta
• Dados armazenados em território nacional (quando solicitado)
• Direito ao esquecimento (exclusão permanente)
• Portabilidade dos dados
• Relatórios de conformidade
• DPO (Data Protection Officer) disponível
• Contrato com cláusulas específicas LGPD

Você escolhe a localização:

• Brasil: Datacenters em São Paulo
• Global: 15 datacenters pelo mundo
• Híbrido: Replicação entre regiões

Todos os datacenters possuem:

• Redundância completa
• Segurança física 24/7
• Certificações internacionais
• Disaster recovery

Sim, a infraestrutura Acronis possui:

• ISO 27001 (Segurança da Informação)
• SOC 2 Type II
• HIPAA Compliance
• PCI DSS
• Datacenters Tier III/IV
• Uptime de 99.99% garantido em contrato (SLA)

• Tecnologia Acronis: líder mundial em cyber protection
• Atendimento humanizado em português
• Preços em Real sem surpresas cambiais
• Instalação e configuração incluídas
• Sem fidelidade ou multas
• Suporte local especializado
• 14 dias de teste sem compromisso

Atendemos todos os portes e segmentos:

• Profissionais liberais e autônomos
• Pequenas e médias empresas
• Grandes corporações
• Órgãos públicos
• Instituições de saúde
• Escritórios contábeis e advocacia
• Indústrias e comércios
• Instituições de ensino

Temos planos específicos para cada necessidade.