A transformação digital revolucionou a forma como hospitais e clínicas armazenam, acessam e utilizam informações de pacientes. Hoje, praticamente todos os processos estão informatizados: prontuários eletrônicos, exames digitais, agendamentos, prescrições e até dados de monitoramento remoto.
Essa evolução trouxe agilidade e qualidade no atendimento, mas também aumentou os riscos. Informações de saúde são consideradas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) como dados pessoais sensíveis, exigindo medidas rigorosas de proteção.
O descumprimento da lei pode custar caro: multas de até R$ 50 milhões, além de danos irreparáveis à reputação da instituição.
O que hospitais e clínicas precisam saber
A LGPD foi criada para garantir que os dados pessoais dos cidadãos sejam tratados com segurança, transparência e responsabilidade. No setor da saúde, a atenção deve ser redobrada, pois a lei classifica dados de saúde como informações sensíveis.
Isso significa que hospitais e clínicas têm a obrigação legal de:
- Coletar apenas dados estritamente necessários para o atendimento.
- Informar claramente aos pacientes como seus dados serão utilizados.
- Armazenar informações com segurança, impedindo acessos não autorizados.
- Manter sistemas protegidos contra vazamentos e ataques cibernéticos.
- Comunicar incidentes de segurança à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos pacientes afetados.
Portanto, não se trata apenas de uma exigência burocrática: é uma responsabilidade legal e ética.
As consequências de não cumprir a LGPD
Ignorar a LGPD pode gerar consequências devastadoras para hospitais e clínicas, incluindo:
- Multas pesadas: Sanções administrativas podem chegar a 2% do faturamento anual da instituição.
- Suspensão de atividades: A ANPD pode determinar a suspensão parcial ou total do uso de dados pessoais, inviabilizando operações.
- Danos à reputação: Vazamentos de dados de pacientes geram perda de confiança de convênios e parceiros.
- Processos judiciais: Pacientes podem acionar judicialmente hospitais por exposição de informações sigilosas.
- Impacto direto no atendimento: Um ataque cibernético que comprometa dados sensíveis pode atrasar diagnósticos e comprometer vidas.
Como estar em conformidade com a LGPD?
Para garantir conformidade, hospitais e clínicas devem adotar uma abordagem completa de segurança da informação, que inclui:
- Mapeamento de dados: Saber exatamente quais dados são coletados, como são armazenados e quem tem acesso.
- Políticas de segurança claras: Definir regras internas para uso, compartilhamento e descarte de informações.
- Backup criptografado e testado: Garantir que informações possam ser recuperadas em caso de ataque, sem exposição a riscos.
- Controle de acessos: Apenas profissionais autorizados devem visualizar determinados dados.
- Treinamento da equipe: Colaboradores precisam estar preparados para identificar golpes e respeitar protocolos de segurança.
- Monitoramento 24×7: Detectar tentativas de invasão e agir rapidamente para conter incidentes.
- Planos de resposta a incidentes: Estabelecer protocolos claros para comunicar e agir diante de falhas ou ataques.
BKP360 pode ajudar hospitais com LGPD
A BKP360 é especialista em segurança digital para o setor da saúde e oferece soluções completas para ajudar hospitais e clínicas a se adequarem à LGPD. Entre os serviços estão:
- Consultoria em conformidade com a LGPD, analisando riscos e implementando práticas seguras.
- Backup criptografado e seguro, com testes regulares de recuperação.
- Monitoramento contínuo 24×7, detectando invasões e comportamentos suspeitos.
- Proteção avançada de redes hospitalares, segmentando visitantes, colaboradores e sistemas críticos.
- Treinamento em segurança para equipes, reduzindo falhas humanas, o maior vetor de ataques.
- Planos de resposta a incidentes, garantindo ação rápida diante de vazamentos ou sequestros de dados.
Com a BKP360, sua instituição não apenas evita multas milionárias, mas também fortalece a confiança de pacientes e parceiros.
A BKP360 oferece as ferramentas e o conhecimento necessários para garantir que sua instituição esteja em conformidade, protegendo informações sensíveis e evitando sanções.